以例行(xíng)巡檢和(hé)應急響應服務為(wèi)主的(de)服務形式，σ☆∏迅速解決客戶信息系統運行(xíng)中出現(xiàn)的(d<¥$♣e)各種問(wèn)題，維持信息系統的(de)良好(hǎoβ↕™)運行(xíng)。
針對(duì)客戶不(bù)同方面的(d$©σ≠e)需求，提供有(yǒu)針對(duì)性的 ™♣(de)服務。主要(yào)包括：系統硬件(jiàn)維護、系↑∏ ×統軟件(jiàn)維護、數(shù)據和(hé)資料的(de)維護、病毒防護♠∞、黑(hēi)客攻擊防護、網絡安全、系統升級等。
服務流程

第一(yī)階段---基礎調研

在合作(zuò)的(de)先期階段，IT工(gōng)程師(≥≤ shī)會(huì)對(duì)用(yòng)戶公司的(de)≠≠'網絡設備、計(jì)算(suàn)機(jī)設→♣™Ω備、外(wài)圍設備、軟件(jiàn)使用(yòng)情況進行(x₩₹γíng)詳細的(de)調研和(hé)記錄。這(zhè)個↕£ (gè)過程有(yǒu)助于工(gōng)程師(shī)在上(shàng)門(≥ ≥ mén)排除故障時(shí)第一(yī)時(shí)間(← ♠←jiān)獲得(de)必要(yào)的(de÷÷©)信息，縮短(duǎn)所需要(yào)的(de)服務時(shí)間δ→≠(jiān)，具體(tǐ)工(gōng)作(zuò)如(rú)下(xi ♥à)：
1. 建立全面設備檔案，包括設備編号、購(gòu)買時(shí)間(jiā">Ωn)、保修期限、使用(yòng)人(rén)、↑φ詳細硬件(jiàn)配置和(hé)軟件(jiàn)配置；
2. 建立網絡維護文(wén)檔，包括網絡結構圖、♥₩↑網絡設備（交換機(jī)、路(lù)由器(qì)和(h★©≠λé)服務器(qì)）的(de)具體(tǐ)配置調試說(shuō)明(míng£Ω)等；
3. 建立标簽體(tǐ)系，與設備編号一(yī)一(yī)對(d÷< uì)應，避免由于使用(yòng)人(rén)的(de)變更造成管理(lǐ)γ∑₩上(shàng)的(de)混亂；
4. 登記特殊設備，并建立相(xiàng)關F×'AQ文(wén)檔。

第二階段---方案制(zhì)定

大(dà)多(duō)數(shù)企業(yè)的(de)IT¶≈£♥管理(lǐ)是(shì)無序的(de)、低(₹§≈↔dī)層次的(de)，很(hěn)多(duō)企業(yè)搭建了(le)基礎網↕ 絡後，雖然已經可(kě)以使用(yòng)最基本的(de)網絡應₽¶σ用(yòng)服務，例如(rú)：文(wén)件(jiàn)共享、打♥ σ印機(jī)共享等，但(dàn)是(shì)由于επ↑₩不(bù)重視(shì)網絡安全、數(shù)據備份、權限管理(lǐ)、δ∑良好(hǎo)的(de)操作(zuò)規範，引起IT設備故障及網絡故 ↑€¶障頻(pín)頻(pín)發生(shēng)，嚴重影(yǐng)響到(dà''←©o)工(gōng)作(zuò)效率。
在這(zhè)個(gè)階段，我們會(huì)根據企業(yè)的(de)業(y★↓πè)務需要(yào)和(hé)設備狀況量身(shēn)定制(zhì)高(±• ≥gāo)效的(de)網絡運營方案，真正的(de)做(zuò)到(dào©∑)防患于未然。具體(tǐ)工(gōng)作(zuò)如(rúφ↕)下(xià)：
1. 建立統一(yī)病毒防護系統；
2. 建立統一(yī)的(de)網絡管理(lǐ)體(tǐ)$λφ↓系；
3. 建立數(shù)據備份和(hé)恢複體(tǐ)系；
4. 建立快(kuài)速系統恢複體(tǐ)系。

第三階段為(wèi)---上(shàng)門§♣(mén)響應

我們會(huì)根據企業(yè)的(de)實際需求決定γ&÷♠适合的(de)服務響應時(shí)間(jiā÷α✔n)及響應服務方式，企業(yè)可(kě)以根據自(zì)己的(de)業(yè$‍)務需要(yào)和(hé)财務預算(suàn)，外(wài)包适合自(zì)★≤己的(de)服務。
我們會(huì)嚴格的(de)信守對(duì)相(xiàn←✔♥g)關服務時(shí)間(jiān)和(hé✔‍'$)服務質量的(de)承諾，真正讓你(nǐ)免除後顧之憂。