以例行(xíng)巡檢和(hé)應急響應服務為(wèi)主的(d∑♠♥e)服務形式，迅速解決客戶信息系統運行(xíng)中出現(♥≤xiàn)的(de)各種問(wèn)題，維持信息系統的(de)良好(h₩​ǎo)運行(xíng)。
針對(duì)客戶不(bù)同方面的(de)需求，提供有(yǒu)針對(€π←←duì)性的(de)服務。主要(yào)→‍≈包括：系統硬件(jiàn)維護、系統軟件(jiàn)'☆§↕維護、數(shù)據和(hé)資料的(de)維護、病毒防護αε≈∑、黑(hēi)客攻擊防護、網絡安全、系統‌♣升級等。
服務流程

第一(yī)階段---基礎調研

在合作(zuò)的(de)先期階段，IT工(g £↓λōng)程師(shī)會(huì)對(d ™Ω♥uì)用(yòng)戶公司的(de)網絡設備、計(jì)算(suàn±↔)機(jī)設備、外(wài)圍設備、軟件(jiàn)使用"₹(yòng)情況進行(xíng)詳細的(d×∑'e)調研和(hé)記錄。這(zhè)個(gè)過程有($≤yǒu)助于工(gōng)程師(shī)在上(sh€β✔àng)門(mén)排除故障時(shí)第一"→±(yī)時(shí)間(jiān)獲得(de& )必要(yào)的(de)信息，縮短(duǎn)所需要(yào)的(deπδ‍∑)服務時(shí)間(jiān)，具體(tǐ)工(gōng)作(λ↓∑↓zuò)如(rú)下(xià)：
1. 建立全面設備檔案，包括設備編号、購(gòu)買時(sh‌‌←↕í)間(jiān)、保修期限、使用(yòng)≠≤​✔人(rén)、詳細硬件(jiàn)配置和(hé←Ωγ☆)軟件(jiàn)配置；
2. 建立網絡維護文(wén)檔，包括網絡→α結構圖、網絡設備（交換機(jī)、路(lù)由器(★δ✘qì)和(hé)服務器(qì)）的(de)具體(tǐ)配置↔§ ≤調試說(shuō)明(míng)等；
3. 建立标簽體(tǐ)系，與設備編号一(yī)一(y§∞×ī)對(duì)應，避免由于使用(yòng)人(rén)的(de)變更造成€€管理(lǐ)上(shàng)的(de)混亂；
4. 登記特殊設備，并建立相(xiàng)關FAQ文(wén)檔。

第二階段---方案制(zhì)定

大(dà)多(duō)數(shù)企業(yè)的(de)IT管理♣"(lǐ)是(shì)無序的(de)、低(dī)層次的(de)，很(h∑€ěn)多(duō)企業(yè)搭建了(le)基礎網絡後，雖然已經可(kě)以<↕↕☆使用(yòng)最基本的(de)網絡應用(yòng↑Ω®)服務，例如(rú)：文(wén)件(jiàn)共享、打印機(j☆ ≤ī)共享等，但(dàn)是(shì)由于不(bù)重視(shì)λ ♥網絡安全、數(shù)據備份、權限管理(lǐ)、良ββλ好(hǎo)的(de)操作(zuò)規範，引≤π☆φ起IT設備故障及網絡故障頻(pín)頻(pín)發生(shēng)'±，嚴重影(yǐng)響到(dào)工(gōng)作(Ω≥←zuò)效率。
在這(zhè)個(gè)階段，我們會(huì)根據企業(yè)的(± ≠de)業(yè)務需要(yào)和(hé)設備狀況量身(shēn)定±×£≥制(zhì)高(gāo)效的(de)網絡運營方案，真→∏‌正的(de)做(zuò)到(dào)防患于未然。具體(tǐ)工(gōng)作(π₹♣φzuò)如(rú)下(xià)：
1. 建立統一(yī)病毒防護系統；
2. 建立統一(yī)的(de)網絡管理(lǐ)體(tǐ)系；
3. 建立數(shù)據備份和(hé)恢複體(tǐ)系；
4. 建立快(kuài)速系統恢複體(tǐ)系。

第三階段為(wèi)---上(shàng)門(mén)響應

我們會(huì)根據企業(yè)的(de)實際需≤​求決定适合的(de)服務響應時(shí)間(jiān)及響應服務∏★方式，企業(yè)可(kě)以根據自(zì)己的(‌₩'de)業(yè)務需要(yào)和(hé)∞‌$财務預算(suàn)，外(wài)包适合自(zì)己的(de)服務。
我們會(huì)嚴格的(de)信守對(duì)相(xiàn&≠♣βg)關服務時(shí)間(jiān)和(hé)服Ω≥¶​務質量的(de)承諾，真正讓你(nǐ)免& ‌Ω除後顧之憂。